📋 목차
스마트스토어 창업은 예전보다 훨씬 쉬워졌어요. 하루 만에 개설도 가능할 만큼 간단한 절차와 온라인 강의, 정보가 넘쳐나고 있어요.
이 글은 왕초보도 쉽게 따라할 수 있게 구성했어요. 실질적인 창업 절차, 필요한 서류, 운영 팁까지 빠짐없이 담았으니 끝까지 읽어보면 분명 도움될 거예요.
내가 생각했을 때, 스마트스토어는 지금이 가장 창업하기 좋은 시기라고 느껴요. 정부의 다양한 온라인 진출 지원 정책, 택배 인프라 확대, 그리고 무엇보다 소비자들이 온라인 구매에 익숙해진 시대니까요.
지금 바로 시작하고 싶다면, 아래 목차를 따라 한 단계씩 실행해보세요. 상상보다 빠르게 나만의 스토어가 생길 수 있어요. 😎
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🚀 스마트스토어 창업 전 준비사항
스마트스토어를 시작하기 전, 가장 중요한 건 ‘준비’예요. 준비가 되어 있지 않으면 시작도, 성장도 어렵기 때문이죠. 스마트스토어는 생각보다 문턱이 낮지만, 기본적인 요소들을 미리 정비해두면 훨씬 수월하게 운영할 수 있어요.
첫 번째는 ‘판매할 상품’에 대한 확신이에요. 아무리 플랫폼이 좋아도 팔아야 할 상품이 없다면 무의미하죠. 현재 판매 중인 제품이 있다면 그걸로 시작하고, 없다면 타겟을 분석해서 어떤 카테고리에 집중할지 정해야 해요.
두 번째는 ‘경쟁 조사’예요. 스마트스토어에서는 동일한 상품이 여러 셀러에 의해 팔리는 경우가 많기 때문에, 단순히 내가 사고 싶은 상품이 아닌 ‘잘 팔리는 상품’ 위주로 접근해야 해요. 스마트스토어 내 인기순, 네이버 검색어 트렌드를 꼭 확인해보세요.
세 번째는 ‘스토어 이름’과 ‘브랜드 이미지’ 구성이에요. 상호명은 단순할수록 좋아요. 한 번 들으면 기억나고 검색하기 쉬운 이름이면 성공 가능성이 높아져요. 로고, 배너, 썸네일 이미지도 미리 만들어두는 게 좋아요.
네 번째는 ‘사업자 등록 준비’예요. 스마트스토어는 단순한 판매 활동이 아니라 명확한 ‘사업’이기 때문에, 세금 문제부터 배송 관리까지 꼼꼼하게 챙겨야 해요. 개인사업자, 간이과세자 중 어떤 형태가 나에게 맞는지 파악해야 하고, 국세청 홈택스에서 온라인으로도 손쉽게 등록 가능해요.
다섯 번째는 ‘통신판매업 신고’ 준비예요. 스토어가 열려도, 이 신고가 안 되면 법적으로 판매가 불가능하거든요. 이건 지자체 홈페이지나 정부24를 통해 간편하게 신청할 수 있어요. 수수료도 크지 않아서 부담 없이 처리할 수 있어요.
마지막으로, ‘정산 계좌 준비’도 중요해요. 스토어 수익금은 등록한 계좌로 정산되기 때문에, 가급적 별도의 통장을 만들어두는 게 좋아요. 이렇게 하면 매출과 지출이 분리돼서 관리가 훨씬 쉬워져요.
준비가 탄탄할수록 창업 후 시행착오가 줄어요. 급하게 시작하기보단, 천천히 기반을 다지고 출발하는 게 훨씬 이득이랍니다. 😊
🧰 스마트스토어 창업 준비 체크리스트
| 항목 | 설명 | 완료 여부 |
|---|---|---|
| 판매상품 선정 | 경쟁력 있고 수요 있는 상품 선정 | ✔️ |
| 경쟁자 분석 | 스마트스토어 인기순위, 네이버 검색 활용 | ✔️ |
| 스토어명/브랜드 준비 | 쉽고 기억하기 쉬운 이름, 로고 제작 | ✔️ |
| 사업자 등록 | 국세청 홈택스에서 개인사업자 등록 | ✔️ |
| 통신판매업 신고 | 지자체 또는 정부24에서 신고 | ✔️ |
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🧾 사업자등록 vs 통신판매업신고
스마트스토어 창업을 하려면 두 가지 행정 절차가 꼭 필요해요. 바로 ‘사업자등록’과 ‘통신판매업신고’예요. 많은 초보 창업자들이 이 두 가지를 헷갈려 하곤 하는데, 각각의 차이점과 순서를 정확히 알고 있어야 불필요한 시행착오를 줄일 수 있어요.
먼저, ‘사업자등록’은 국세청에 신청하는 것으로, 내가 공식적으로 사업을 시작한다고 신고하는 행위예요. 이 절차를 통해 부가가치세, 종합소득세 등의 세금 신고 대상자가 되는 거예요. 간단하게 말해 정부에 “나 사업 시작해요!”라고 알리는 절차죠.
사업자등록은 홈택스(https://www.hometax.go.kr)에서 온라인으로도 신청 가능하고, 가까운 세무서를 직접 방문해도 돼요. 필요한 서류는 신분증, 임대차계약서(주소지 관련), 사업자등록 신청서 정도예요. 온라인 셀러는 자택 주소로도 등록 가능해서 편리하답니다.
그다음은 ‘통신판매업신고’예요. 이건 제품을 ‘온라인’으로 판매할 때 필요한 신고예요. 오프라인 매장만 운영할 경우엔 필요 없지만, 스마트스토어처럼 온라인으로 물건을 팔 경우에는 반드시 신고해야 해요. 이는 소비자 보호를 위한 조치예요.
통신판매업신고는 사업자등록이 완료된 이후에 할 수 있어요. 신고는 정부24(https://www.gov.kr)나 해당 지자체 홈페이지에서 신청할 수 있어요. 필요 서류는 사업자등록증, 신분증, 개인정보 수집·이용 동의서 등이 있어요. 수수료는 보통 1~3만원 사이로 지역마다 달라요.
정리하면, 순서는 다음과 같아요.
1. 국세청 → 사업자등록
2. 정부24 또는 시청구청 → 통신판매업신고
이 두 개가 모두 완료되어야 스마트스토어에서 상품 등록 및 판매가 가능해져요.
어렵지 않지만 꼼꼼하게 해야 해요. 특히 사업자등록 시 업종 코드를 '전자상거래 소매업'으로 등록하는 걸 잊지 마세요. 그래야 추후 문제 없이 판매가 가능하답니다. 😊
📄 사업자등록 & 통신판매업신고 비교표
| 항목 | 사업자등록 | 통신판매업신고 |
|---|---|---|
| 목적 | 국세청에 사업 사실 등록 | 온라인 판매자 신고 |
| 신청처 | 홈택스 / 세무서 | 정부24 / 구청 |
| 비용 | 무료 | 약 1~3만원 |
| 필수 여부 | 필수 | 온라인 판매자 필수 |
| 순서 | 1번 | 2번 |
✔ 두 개 다 빠르게 마치면, 스마트스토어 셀러로서 모든 조건을 충족하게 되는 거예요!
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🛒 스토어 개설 절차 한눈에 보기
스마트스토어는 네이버에서 제공하는 온라인 쇼핑몰 플랫폼이에요. 이 플랫폼을 통해 누구나 쉽게 자신만의 쇼핑몰을 만들 수 있어요. 창업 전 준비가 끝났다면, 이제 본격적으로 ‘스토어 개설’에 들어가볼 차례예요!
스토어를 개설하는 데 걸리는 시간은 실제로 1~2시간이면 충분해요. 서류가 준비되어 있다면 하루 만에 심사 통과도 가능하고, 상품까지 등록할 수 있어요. 하나하나 절차를 정리해볼게요.
① 스마트스토어센터 접속
네이버 검색창에 ‘스마트스토어센터’라고 검색하거나, https://sell.smartstore.naver.com에 접속해서 시작해요. 네이버 계정만 있으면 바로 로그인이 가능해요.
② 판매자 유형 선택
개인 판매자인지, 사업자인지 선택해요. 앞에서 말한 사업자등록과 통신판매업신고가 완료됐다면 ‘사업자 판매자’로 진행하면 돼요.
③ 사업자 정보 입력
사업자등록번호, 상호명, 대표자 이름 등 사업자 정보를 입력해요. 입력한 정보는 네이버에서 실명 확인과 법적 검토를 위해 사용돼요.
④ 정산계좌 등록
앞서 개설해 둔 통장 정보를 등록해요. 정확하게 입력해야 수익 정산이 원활하게 진행돼요. 은행 계좌 인증을 통해 등록이 완료돼요.
⑤ 스토어명 설정 및 카테고리 선택
스토어명을 정하고, 어떤 카테고리의 상품을 판매할 것인지 설정해요. 이 정보는 나중에 언제든 수정할 수 있어요.
⑥ 스토어 개설 신청 및 심사
모든 정보를 입력하고 나면 심사를 신청할 수 있어요. 심사는 보통 하루 정도 걸리고, 문제가 없다면 승인돼요. 승인 후엔 바로 상품을 등록할 수 있어요.
이렇게 하면 스마트스토어 셀러로서 첫 단계를 성공적으로 마치게 돼요! 🎉
📊 스토어 개설 절차 요약표
| 단계 | 내용 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 1단계 | 스마트스토어센터 접속 및 로그인 | 5분 |
| 2단계 | 판매자 유형 선택 및 사업자 정보 입력 | 10분 |
| 3단계 | 정산계좌 등록 및 스토어명 입력 | 10분 |
| 4단계 | 스토어 개설 신청 및 심사 | 24시간 이내 |
✔ 준비만 잘 해두면 누구나 쉽게 하루 만에 스토어 오픈할 수 있어요! 어렵지 않아요 😊
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🤔 창업 시 자주 묻는 질문 TOP5
스마트스토어 창업을 준비하는 사람들이 가장 많이 물어보는 질문들을 모아봤어요. 처음 시작하는 사람 입장에서 생길 수 있는 의문들을 핵심만 정리했으니, 빠르게 해결해보세요!
질문 1️⃣ 사업자 없이도 스마트스토어 운영이 가능한가요?
정답은 ‘불가능해요’. 스마트스토어는 반드시 사업자등록 후에 개설할 수 있어요. 비사업자 개인은 스마트스토어 셀러로 등록할 수 없어요. 꼭 먼저 사업자등록을 마쳐야 해요.
질문 2️⃣ 개인사업자와 법인사업자, 무엇을 선택해야 하나요?
처음 시작할 땐 개인사업자가 부담도 적고 간편해요. 특히 초기 자본이 크지 않고, 인건비 없이 혼자 운영할 경우에는 개인사업자가 좋아요. 법인은 매출 규모가 커졌을 때 고민하면 돼요.
질문 3️⃣ 간이과세자와 일반과세자, 차이점은?
간이과세자는 연 매출 8천만 원 이하일 때 적용되는 제도예요. 세금이 줄어들고 신고가 간단하지만, 세금계산서 발행이 제한돼요. 일반과세자는 모든 세금계산서 발행 가능하고, 부가세 신고를 정기적으로 해야 해요.
질문 4️⃣ 상품은 언제부터 올릴 수 있나요?
스토어가 개설되고 심사가 승인되면 그때부터 상품을 등록할 수 있어요. 하지만 상품 정보를 미리 정리해두면 개설과 동시에 바로 업로드 가능해요. 이미지, 상세페이지, 가격, 재고 등은 미리 준비해두는 게 좋아요.
질문 5️⃣ 첫 정산은 언제 들어오나요?
스마트스토어는 네이버페이 정산 주기에 따라 1~2주 단위로 정산돼요. 첫 판매 후 고객의 수령 확인이 완료되면 정산 예정일이 생성되고, 이후 지정한 계좌로 입금돼요. 초기엔 자금 순환을 위해 정산 일정을 꼭 체크해야 해요.
이 외에도 세금, 마케팅, 배송, 반품 등 다양한 질문이 많지만 위 다섯 가지는 가장 자주 나오는 핵심 질문이에요. 🤓
📌 창업 초보자 Q&A 요약표
| 질문 | 간단한 답변 |
|---|---|
| 사업자 없이 창업 가능? | 불가능, 반드시 등록 필요 |
| 개인사업자 vs 법인 | 처음엔 개인사업자 추천 |
| 간이과세자 장점? | 세금 줄고 신고 간단함 |
| 상품은 언제 올리나요? | 스토어 승인 후 등록 가능 |
| 첫 정산 시점? | 1~2주 후 정산 |
✔ 자주 묻는 질문 미리 알고 준비하면, 시행착오를 크게 줄일 수 있어요!
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📦 처음 올릴 상품은 어떻게 정할까?
스마트스토어를 만들었다면 이제는 ‘무엇을 팔지’ 정해야 해요. 많은 창업자들이 여기서 첫 번째 고민에 빠지는데요, 상품 선택은 단순히 내가 좋아하는 것보다는 시장성과 경쟁력을 고려해서 선택하는 게 훨씬 유리해요.
첫 상품은 반드시 대박 상품일 필요는 없어요. 중요한 건 ‘팔 수 있는 구조’를 만들고, 데이터를 쌓는 것이에요. 판매 경험을 통해 구매자 응대, 배송, 리뷰 관리 등 운영 전반을 익히는 게 핵심이에요.
처음에는 재고가 없는 ‘위탁 판매’로 시작해도 좋아요. 스마트스토어는 도매 사이트와 연동이 잘 되어 있어서 사입 없이도 판매가 가능해요. 대표적인 도매 플랫폼으로는 도매꾹, 도매매, 사입삼촌 등이 있어요.
경쟁 분석도 중요한 포인트예요. 네이버 쇼핑 인기 검색어, 트렌드 키워드, 스마트스토어 판매 순위를 참고하면, 어떤 상품이 잘 팔리는지 금방 알 수 있어요. 초보자라면 너무 과열된 시장보다는 틈새 상품을 공략하는 게 좋아요.
상품의 단가는 2~3만 원대를 추천해요. 너무 저가이면 수익이 남지 않고, 고가는 고객 신뢰가 필요하니까요. 중간 가격대 제품은 충동구매도 가능하고, 리뷰 유도도 쉬워서 성장 발판이 되기 좋아요.
그리고 상품 상세페이지 구성도 미리 고려해야 해요. 고객은 이미지와 설명을 보고 구매를 결정하니까요. 도매처에서 제공하는 이미지뿐 아니라, 직접 촬영하거나 상세페이지를 제작할 수 있으면 차별화에 도움이 돼요.
카테고리를 정한 후에는 키워드를 활용한 검색 최적화(SEO)도 함께 생각해야 해요. ‘여성 운동화’, ‘캠핑 컵’, ‘자동차 방향제’처럼 명확한 키워드를 활용하면 검색 노출 확률이 높아져요. SEO 전략은 뒤에서 자세히 다룰게요!
🛍️ 초보 셀러 추천 상품 조건표
| 조건 | 설명 |
|---|---|
| 중간 가격대 | 2~3만 원으로 수익률 안정적 |
| 배송 간편 | 부피 작고 가벼운 상품 추천 |
| 리뷰 유도 쉬움 | 사용 직후 후기 작성 가능 |
| 차별화 가능 | 이미지 제작, 상세페이지 커스터마이징 가능 |
| 재고 부담 없음 | 위탁 또는 소량 사입 가능 |
✔ 첫 상품은 ‘완벽’보다 ‘빠른 실행’이 중요해요. 하나라도 팔아보면 다음은 더 쉬워져요 😄
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🔍 스마트스토어 SEO 핵심 전략
상품을 올렸는데도 조회수가 안 나온다면? 바로 이 ‘SEO(검색 엔진 최적화)’ 때문이에요. 스마트스토어에서도 네이버 검색 결과에 내 상품이 얼마나 잘 노출되는지가 정말 중요해요. 상위 노출만 되면, 클릭률과 구매 전환율은 자연스럽게 따라오거든요.
네이버 스마트스토어는 기본적으로 검색 알고리즘을 사용해서 상품을 정렬해요. 사용자가 어떤 키워드를 검색했을 때, 해당 키워드와 연관된 제목, 태그, 카테고리, 리뷰 수, 클릭률, 구매율 등을 바탕으로 상품 노출 순위를 매기죠.
1️⃣ 상품명에 키워드를 반드시 포함해요!
예: ‘여성 러닝화’ → [편한 러닝화 추천] 여성 운동화 가벼운 착화감
이렇게 구성하면, 핵심 키워드는 앞쪽에 배치되고 부가 설명도 자연스럽게 들어가요. 너무 광고성 문구나 이모티콘만 사용하면 오히려 검색에 불리할 수 있어요.
2️⃣ 카테고리는 정확히 설정
상품을 등록할 때 제공되는 카테고리를 최대한 실제와 맞게 설정해야 해요. 네이버 검색은 카테고리 단위로 결과를 분류해서 보여주기 때문에, 잘못 설정하면 아무리 좋은 상품이라도 묻혀버릴 수 있어요.
3️⃣ 태그(검색어)는 다양하게!
상품 등록 시 입력하는 ‘검색어’ 항목에 최대한 다양한 키워드를 입력하세요. 예: 운동화 → 러닝화, 데일리화, 쿠션운동화, 푹신한 신발 등. 관련 키워드는 네이버 쇼핑에서 연관검색어나 인기검색어로 확인할 수 있어요.
4️⃣ 리뷰는 검색에도 영향!
고객이 남긴 리뷰의 키워드도 검색 알고리즘에 반영돼요. 구매자 리뷰에 자연스럽게 키워드가 포함되도록 유도해보세요. ‘러닝화 너무 가볍고 푹신해요’ 같은 리뷰는 검색에 긍정적 영향을 줘요.
5️⃣ 썸네일 이미지와 제목은 클릭을 부르는 디자인
아무리 검색 상단에 노출돼도, 썸네일이 매력 없으면 클릭은 안 일어나요. 경쟁사 상품과 차별되는 컬러나 구도, 텍스트 포인트가 있는 이미지를 활용하면 클릭률이 올라가요.
초기에는 한 상품에 집중해서 SEO를 실험해보고, 어느 전략이 효과 있는지 분석하면서 키워드와 제목을 계속 수정해나가는 게 좋아요. 스마트스토어는 정답이 아니라 ‘지속적인 최적화’가 필요한 곳이에요.
🔎 SEO 구성 체크리스트
| 항목 | 설명 | 적용여부 |
|---|---|---|
| 상품명 키워드 | 핵심 키워드는 앞쪽에 | ✔️ |
| 정확한 카테고리 | 실제 상품과 일치하도록 선택 | ✔️ |
| 검색어 태그 | 연관 키워드 다양하게 입력 | ✔️ |
| 리뷰 키워드 유도 | 고객이 자연스럽게 키워드 포함 | ✔️ |
| 썸네일 디자인 | 클릭을 유도하는 포인트 강조 | ✔️ |
✔ 검색 노출은 매출로 이어지는 지름길이에요. SEO는 선택이 아닌 ‘필수’랍니다!
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📢 효과적인 홍보와 마케팅 방법
상품을 잘 올리고, 검색 최적화까지 마쳤다면 이제는 사람들이 찾아오게 만들어야 해요. 바로 '홍보'와 '마케팅'의 단계죠! 스마트스토어는 수많은 경쟁 셀러들 사이에서 눈에 띄기 위한 전략이 필요해요.
처음부터 광고비를 크게 투자하는 것보다, 무료로 시작할 수 있는 채널부터 공략하는 게 좋아요. SNS, 블로그, 카페 등을 활용하면 돈 들이지 않고도 방문자 수를 늘릴 수 있어요.
1️⃣ 스마트스토어 블로그 마케팅
네이버 블로그는 스마트스토어와 찰떡궁합이에요. 블로그 글에 스마트스토어 링크를 걸면 네이버 검색 상단에 함께 노출될 수 있어서 방문자 유입에 효과적이에요. 사용 후기, 비교 리뷰, 추천 콘텐츠 형태로 작성하면 좋아요.
2️⃣ 인스타그램 & 틱톡 쇼츠
비주얼이 중요한 상품일수록 인스타그램과 쇼츠는 필수예요. 짧고 임팩트 있는 영상 콘텐츠를 제작해서 해시태그와 함께 올리면, 팔로워가 없어도 도달률이 높아져요.
3️⃣ 스마트스토어 찜 & 톡톡 유도
스토어 찜과 톡톡을 유도하면, 네이버가 이 상호작용을 '인기있는 상점'으로 인식해요. 찜 쿠폰 제공, 채팅으로 구매상담 유도 등을 통해 상호작용을 끌어올려 보세요.
4️⃣ 리뷰 마케팅
리뷰는 검색과 구매 전환에 모두 영향을 미쳐요. 초반에는 소량의 체험단, 지인 구매를 통해 리뷰 수를 확보하고, 사진과 키워드가 포함되도록 유도하는 것이 중요해요.
5️⃣ 네이버 쇼핑 광고 활용
매출을 어느 정도 만들어보고 싶다면, 네이버 검색광고(파워링크, 쇼핑검색광고)를 활용할 수 있어요. 예산이 크지 않아도 일 단위 소액 설정이 가능하니, 분석하면서 소규모로 시작해봐요.
무작정 많은 광고보다는, 타겟층에게 도달할 수 있는 콘텐츠 제작과 SNS 채널 운영이 더 큰 효과를 줄 수 있어요. 구매 유도보다는 공감 콘텐츠로 시작해보는 걸 추천해요!
📣 스마트 마케팅 전략 요약
| 채널 | 전략 | 추천 강도 |
|---|---|---|
| 블로그 | 리뷰/후기 콘텐츠, 키워드 활용 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 인스타그램 | 사진, 릴스, 해시태그 마케팅 | ⭐⭐⭐⭐ |
| 틱톡/쇼츠 | 짧고 빠른 영상 홍보 | ⭐⭐⭐⭐ |
| 톡톡/찜 | 쿠폰 제공, 상호작용 유도 | ⭐⭐⭐ |
| 네이버광고 | 검색광고, 쇼핑광고 세팅 | ⭐⭐⭐ |
✔ 처음엔 노출이 안 돼도 괜찮아요. 꾸준히 콘텐츠 쌓으면, ‘알고리즘’이 도와줄 거예요!
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❓ FAQ
Q1. 스마트스토어 창업에 필요한 초기비용은 얼마나 들까요?
A1. 사업자등록과 통신판매업신고는 대부분 무료이거나 1~3만 원 수준이고, 상품 사입비용이나 도매 연동은 선택사항이에요. 위탁판매로 시작하면 거의 0원으로도 창업 가능해요.
Q2. 집 주소로 사업자 등록해도 괜찮을까요?
A2. 네, 자택 주소로 개인사업자 등록 가능해요. 단, 주거용 오피스텔이나 아파트도 등록이 가능하지만, 일부 지자체에서는 제한이 있을 수 있으니 확인이 필요해요.
Q3. 상품 이미지는 어디서 구하나요?
A3. 도매사이트에서 제공하는 이미지를 사용하거나, 직접 촬영/제작할 수 있어요. 단, 타인의 이미지 무단 도용은 금지되며, 가능하면 차별화된 이미지가 좋아요.
Q4. 스토어 이름은 나중에 바꿀 수 있나요?
A4. 네, 스토어 개설 후에도 언제든 이름 변경이 가능해요. 다만 변경 시 브랜드 이미지 혼동이 생길 수 있으니 신중히 결정하는 게 좋아요.
Q5. 정산은 어떻게 되나요?
A5. 고객이 상품을 수령하고 구매확정까지 완료하면, 약 3~5일 뒤에 정산 예정일이 잡히고, 설정한 계좌로 입금돼요. 네이버페이 기준 정산 주기에 따라 움직여요.
Q6. 해외배송 상품도 판매 가능한가요?
A6. 가능해요! 스마트스토어에서 설정만 하면 해외배송 상품 등록이 가능하고, 관세나 배송일 관련 정보를 명확히 표시하면 돼요. 다만 배송 기간이 길어질 수 있으니 유의해야 해요.
Q7. 스토어 운영하다가 폐업해도 되나요?
A7. 네, 언제든 폐업이 가능해요. 국세청에 폐업 신고 후 스마트스토어 운영을 중단하면 돼요. 단, 기존 고객 응대와 환불은 마무리 지어야 해요.
Q8. 스마트스토어 창업으로 월 100만 원 벌 수 있을까요?
A8. 충분히 가능해요. 상품 선정과 마케팅 전략, 리뷰 관리, 가격 경쟁력 등을 잘 구성하면 월 100만 원은 현실적인 목표예요. 꾸준함이 핵심이에요.
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